ALGEMENE VOORWAARDEN DE BIERKAPEL B.V.

Gevestigd te: Edisonstraat 26, 4004JL Tiel KVK-nummer: 97685305 E-mail: info@debierkapel.nl Website: debierkapel.nl

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. De Bierkapel: De besloten vennootschap De Bierkapel B.V., gebruiker van deze algemene voorwaarden.

2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Bierkapel.

3. Consument: Een Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

4. Producten: Alle door De Bierkapel aangeboden zaken, waaronder maar niet beperkt tot speciaalbieren, gedestilleerde dranken, glazen, pakketten en merchandise.

5. Diensten: Alle door De Bierkapel aangeboden werkzaamheden, waaronder proeverijen (op eigen locatie of locatie van derden), workshops, evenementen en verhuur van materialen.

6. Schriftelijk: Per brief, e-mail, app-bericht (indien bevestigd) of via andere elektronische communicatiemiddelen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, leveringen en overeenkomsten van De Bierkapel.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Aanbod en Overeenkomst

1. Alle offertes en aanbiedingen van De Bierkapel zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst (in de pop-up store, online of schriftelijk) en De Bierkapel deze bestelling heeft aanvaard of bevestigd.

3. Bij bestellingen via betaalverzoeken (zoals Tikkie, bankoverschrijving of betaallink) komt de overeenkomst tot stand onder de ontbindende voorwaarde van betaling. Indien de betaling niet binnen de in het betaalverzoek gestelde termijn is ontvangen, vervalt de reservering en de bestelling.

Artikel 4. Leeftijdsgrens & Alcoholwet (NIX18)

1. De Bierkapel verkoopt geen alcoholhoudende dranken aan personen jonger dan 18 jaar.

2. Bestelproces: Door een bestelling te plaatsen waarbij alcoholhoudende producten zijn inbegrepen, verklaart de Klant uitdrukkelijk 18 jaar of ouder te zijn.

3. Leeftijdsverificatie bij levering/afhaal:

   • Bij aflevering (zowel via pakketdienst als eigen bezorging) en bij het afhalen van Producten, vindt er te allen tijde een leeftijdscontrole plaats.

   • Indien de ontvanger niet kan aantonen 18 jaar of ouder te zijn, of indien er niemand thuis is om de leeftijd te verifiëren, zal het pakket niet worden afgegeven.

   • Eventuele kosten voor her-levering of retourzending als gevolg van het niet kunnen verifiëren van de leeftijd komen volledig voor rekening van de Klant.

4. Bij proeverijen en evenementen wordt bij twijfel om legitimatie gevraagd. Indien een deelnemer geen geldige legitimatie kan tonen, wordt geen alcohol geschonken. Er vindt in dat geval geen restitutie van deelnamegelden plaats.

Artikel 5. Prijzen en Betaling

1. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld (bijv. voor zakelijke offertes). Exclusief eventuele verzendkosten.

2. Betaling dient te geschieden:

   • In de (pop-up) winkel: Direct per pin of contant.

   • Online bestellingen: Direct via de aangeboden betaalmethoden of vooraf via betaalverzoek.

   • Proeverijen/Evenementen: Direct via de aangeboden betaalmethoden of vooraf via betaalverzoek. Of op locatie per pin of contant.

3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim. De Bierkapel is dan gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6. Levering en Afhalen

1. Verzending: De Bierkapel streeft ernaar bestellingen binnen de gecommuniceerde termijn te verzenden. Opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.

2. Afhalen: Indien gekozen is voor 'afhalen', ontvangt de Klant bericht wanneer de bestelling gereed ligt. Bestellingen dienen binnen 14 dagen na dit bericht te worden afgehaald, tenzij anders overeengekomen. Na deze termijn kan de bestelling worden geannuleerd waarbij administratiekosten in rekening kunnen worden gebracht.

3. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat deze aan de Klant (of een door hem aangewezen derde) zijn bezorgd of overhandigd.

Artikel 7. Cadeaubonnen

1. Cadeaubonnen uitgegeven door De Bierkapel zijn geldig tot 2 jaar na de datum van uitgifte, tenzij anders op de bon vermeld.

2. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

3. Eenmalig gebruik: Een cadeaubon dient in één transactie volledig te worden besteed. Restbedragen worden niet uitgekeerd in contanten en blijven niet als tegoed staan. Indien het aankoopbedrag lager is dan de waarde van de bon, vervalt het restbedrag.

4. Cadeaubonnen zijn alleen geldig met handtekening van en gezet door Wilco van Wijk en/of Jay van Stuijvenberg.

Artikel 8. Proeverijen en Evenementen (Diensten)

1. Definitief: Een boeking voor een proeverij of evenement is definitief na inschrijving via de website of bevestigings e-mail.

2. Aantal personen: Het bij de boeking opgegeven aantal personen is bindend. Wijzigingen in het aantal personen kunnen tot uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang kosteloos worden doorgegeven, mits de capaciteit dit toelaat. Bij latere vermindering van het aantal deelnemers blijft het oorspronkelijke bedrag verschuldigd.

3. Annulering door Klant:

   • Tot 1 dag voor aanvang: Kosteloos annuleren.

   • Op de dag zelf of bij 'no-show': 100% van het factuurbedrag verschuldigd.

4. Locatie Klant: Indien de proeverij plaatsvindt op locatie van de Klant, draagt de Klant zorg voor de benodigde faciliteiten (voldoende ruimte, tafels, hygiene en elektriciteit indien nodig).

5. De Bierkapel behoudt zich het recht voor om deelnemers die zich misdragen of in kennelijke staat van dronkenschap verkeren, uit te sluiten van verdere deelname zonder recht op restitutie.

Artikel 9. Herroepingsrecht (Retourneren)

Dit artikel geldt alleen voor Consumenten bij online aankopen (koop op afstand).

1. De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

2. Uitsluiting: Het herroepingsrecht geldt niet voor:

   • Bieren en andere dranken met een beperkte houdbaarheid of die snel kunnen bederven.

   • Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bijv. geopende flessen of pakketten).

   • Diensten (zoals proeverijen) die op een specifieke datum of in een specifieke periode plaatsvinden.

3. Bij herroeping dient de Consument de Producten in originele staat en verpakking terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. De Bierkapel is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de Producten, waaronder begrepen onjuiste opslag door de Klant of overmatige consumptie.

2. De Bierkapel is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of letselschade als gevolg van alcoholgebruik.

3. De aansprakelijkheid van De Bierkapel is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst in rekening is gebracht (exclusief btw).

Artikel 11. Overmacht

1. De Bierkapel is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte van personeel, leveringsproblemen bij brouwerijen, overheidsmaatregelen (zoals sluitingen i.v.m. pandemie) en transportstoringen.

2. In geval van overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn. Vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde diensten/producten worden teruggestort.

Artikel 12. Klachten en Geschillen

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij De Bierkapel.

2. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij De Bierkapel partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

3. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland (locatie Arnhem/Nijmegen), tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.